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よくある質問
予約はいつまでにすればいいでしょうか?
1~2週間前になるとご希望の日時でお取りしにくくなるため、1ヵ月前にはご予約されることをおすすめします。
また、しばらくの間、土曜は基本的にご新規様の受付をしておりません。何卒ご了承ください。
カットはどのくらいの頻度で行えばいいですか?
毛玉・もつれができやすい犬種(トイプードルなど)は、3週間に1回のペースがおすすめです。毛玉・もつれがまだ少ない分トリミング時間が短縮され、ワンちゃんへの負担を大きく軽減でき、また常にかわいくキレイな状態を保てます。
犬種を問わず、当店をご利用されている8割以上の方は、1ヵ月に1回ご来店されています。
「爪切りだけ」「足裏バリカンだけ」などもお願いできますか?
もちろん、気になる部分のみのお手入れも大歓迎いたします。お気軽にご利用ください。
必要な持ち物はありますか?
マナーパンツ(できれば2枚)をご用意いただくようお願いいたします。また、1枚100円(税込)にて販売もしております。
ご新規様の場合は、狂犬病ワクチン・混合ワクチンの接種証明書(1年以内に発行されたもの)をご用意ください。
遅刻しそうな場合やキャンセルしたいときは、どうすればいいでしょうか?
ご予約時間に遅れる場合は事前にご連絡をお願いします。15分以上の遅刻については、キャンセルまたはコース変更となることもございます。
ご予約のキャンセルについては、遅くとも3日前までにご連絡ください。キャンセル費用が発生する場合もあるため、事前のご相談をお願いいたします。
シニア犬でもトリミングできますか?
11歳以上の場合は健康状態が良好な子に限り、同意書を別途ご記入いただいたうえでトリミングしております。トリミングに伴う負担を考慮し、心臓疾患や持病があるワンちゃんはお断りしているため、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
また、目の見えない子やフラつきがある子など、こちらで保定が必要と判断した場合は、別途保定料金(1,980円〜/税込)を頂戴します。